Google Analytics 4 alternatieven: de ultieme gids voor GDPR-conforme analytics tools

In de competitieve wereld van digitale analytics domineert Google Analytics 4 (GA4) als een veelgebruikte tool voor het monitoren en analyseren van websiteverkeer. Ondanks de populariteit van Google Analytics 4 neemt in Europa, en in het bijzonder in België, de ongerustheid over gegevensbescherming en privacy toe. Dit zet talrijke organisaties aan om uit te kijken naar alternatieven voor Google Analytics 4 die beter in lijn liggen met de strikte vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), beter bekend als GDPR.

In dit artikel duiken we dieper in de wereld van Google Analytics 4 GDPR compliance en verkennen we enkele prominente Google Analytics 4 alternatieven die niet alleen unieke functionaliteiten bieden, maar ook een stap verder gaan in het waarborgen van een betere gegevensbescherming en privacy voor gebruikers.

Waarom overstappen op een GA4 alternatief?

Gezien de groeiende focus op databescherming en de vereisten die de GDPR stelt, overwegen steeds meer ondernemingen om over te stappen op alternatieven voor GA4. Deze alternatieven sluiten niet alleen beter aan bij de behoefte aan geavanceerde functionaliteiten, maar waarborgen ook naleving van de privacywetgeving. Hier volgen de vier voornaamste redenen:

1. Meer geavanceerde Functies met GA4 alternatieven

De markt biedt diverse analytics-platformen die als alternatieven voor GA4 dienen, elk met hun eigen unieke set aan geavanceerde functies. Van uitgebreidere integraties met diverse tools tot geavanceerde data-analyses met machine learning (AI), deze alternatieven gaan verder dan de standaardmogelijkheden van GA4, wat ze een aantrekkelijke optie maakt voor bedrijven die op zoek zijn naar meer.

2. Verbeterde ondersteuning en GDPR-Compliance

Naast geavanceerde functies bieden deze GA4 alternatieven vaak betere en meer gepersonaliseerde ondersteuning, waaronder 24/7 bereikbaarheid via mail, telefoon of chat. Dit is cruciaal voor bedrijven die waarde hechten aan snelle en effectieve hulp bij hun analytics-vraagstukken. Bovendien zorgen deze alternatieve platforms voor striktere naleving van GDPR, waardoor bedrijven verzekerd zijn van een analytics-oplossing die niet alleen krachtig is, maar ook voldoet aan de hoogste standaarden van gegevensbescherming.

3. Gebruiksvriendelijkheid

Verschillende alternatieven voor GA4 blinken uit in gebruiksgemak, wat ze bijzonder aantrekkelijk maakt voor beginners of organisaties met beperkte technische middelen. Deze platformen onderscheiden zich door hun intuïtieve dashboards en overzichtelijke interfaces, waardoor gebruikers snel en efficiënt de informatie kunnen vinden en analyseren die ze nodig hebben.

4. Goedkoper

Net als GA4 bieden veel alternatieve analytics-platformen gratis versies aan. Echter, voor organisaties die behoefte hebben aan meer geavanceerde functies, presenteren deze alternatieven vaak betaalde opties die voordeliger geprijsd zijn dan de betaalde versie van Google Analytics 4, wat resulteert in een aantrekkelijke balans tussen kosten en functionaliteit.

Voor ondernemingen is het essentieel om een analytics-platform te selecteren dat optimaal aansluit bij de unieke behoeften en vereisten van het bedrijf. Dit vereist een zorgvuldige afweging en vergelijking van de diverse functies en capaciteiten die elk platform te bieden heeft, om zo de meest geschikte oplossing te vinden.

Alternatieve Google Analytics 4 platformen

In dit artikel richten we ons op vier belangrijke alternatieven voor Google Analytics 4:

1. Matomo: Een open-source analytics-platform dat gebruikers de mogelijkheid biedt om volledige eigendom en controle over hun data te hebben, terwijl ze toch krachtige analytics-functies tot hun beschikking hebben.
2. Piwik PRO: Een privacy-vriendelijk analytics-platform dat volledige controle biedt over gebruikersdata. Het is een uitstekende optie voor organisaties die zich zorgen maken over GDPR-compliance.
3. Piano Analytics: Een geavanceerd analytics-platform dat flexibele dataverzameling en krachtige analyses biedt, met een sterke focus op gebruikersprivacy.
4. Mixpanel: Een product analytics-platform dat gedetailleerde analyses en inzichten biedt in gebruikersgedrag, met uitgebreide mogelijkheden voor data-analyse en -visualisatie.

Elk van deze platformen heeft zijn eigen unieke kenmerken en voordelen, en kan een waardevolle optie zijn voor bedrijven die op zoek zijn naar een analytics-oplossing die beter voldoet aan de eisen van de GDPR.

1. Matamo

Matomo, ontstaan in Nieuw-Zeeland en voortgekomen uit het open-source project Piwik, het biedt webanalyse met functies vergelijkbaar met Piwik PRO. Het platform stelt gebruikers in staat om te kiezen tussen een gratis versie (open-source) met data-opslag op eigen servers, of een betaalde gehoste versie, waarvan de kosten afhangen van het websiteverkeer. Extra functionaliteiten en integraties zijn beschikbaar tegen een licentiekost per plugin.

Matomo benadrukt openheid, privacy, en transparantie, voldoet volledig aan GDPR, en garandeert gebruikers volledige eigendom over hun data. Het is een privacygerichte analytics-oplossing die transparantie vooropstelt.

Functionaliteiten van Matamo

Matomo, rijk aan functies voor webanalyse, biedt UX-analyse via A/B testing, heatmaps en screen recordings. Gebruikers kunnen alerts instellen, custom reports maken en rapporten delen, vooral via het Matomo Cloud plan en additionele plugins.

Hoewel het geen eigen Customer Data Platform biedt, benadrukt Matomo data privacy, biedt het real-time data refresh en schakelt data sampling uit.

• Data export is veelzijdig, variërend van raw data tot verschillende bestandsformaten
• Google Analytics data kan geïmporteerd worden met de juiste plugin.
• Data residency: Matomo biedt diverse data residency opties, inclusief on-premise en EU cloud hosting.
• Privacy en compliance: Het platform blinkt uit in privacy en compliance, met volledige naleving van GDPR en CNIL richtlijnen, en een ingebouwde tag manager voor efficiënte campagne tagging.
• Rapportagemogelijkheden zijn uitgebreid, van basis tot geavanceerde rapporten.
• Integraties met Google Ads, Google Search Console, en andere zoekmachines zijn mogelijk, hoewel sommige integraties beperkt zijn tot eenrichtingsverkeer.

Waarom kiezen voor Matomo?

Dit EU-gebaseerde, open-source platform benadrukt gebruikersprivacy, waarbij een brede gemeenschap van ontwikkelaars de kwaliteit en beveiliging waarborgt. Gebruikers behouden volledige controle over hun data, zonder toegang van derden. Matomo biedt talrijke uitbreidingen via plugins, waarvan sommige betalend zijn. Geniet van een gratis versie bij on-premise hosting, of kies voor een betaalde versie voor andere hostingopties.

2. Piwik PRO

Piwik PRO, ook wel bekend als Piwik PRO Analytics Suite, positioneert zich als een veelzijdig open-source webanalyseplatform. Het stelt gebruikers in staat om gedetailleerde gegevens van hun website en mobiele applicaties te verzamelen, te analyseren en te optimaliseren. Oorspronkelijk ontwikkeld in Polen, heeft Piwik PRO zich ontwikkeld tot een wereldwijd erkend platform met een divers aanbod van diensten.

Het platform biedt gebruikers de keuze tussen een gratis ‘Core Plan’ en een premium ‘Enterprise Plan’, met de optie voor maatwerk op aanvraag. Deze flexibiliteit maakt Piwik PRO toegankelijk voor zowel kleine startups als grote ondernemingen.

Een uniek kenmerk van Piwik PRO is de sterke focus op privacy en beveiliging, in lijn met strenge wereldwijde regelgeving. Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun websitegegevens op hun eigen servers te hosten, een functie die bijzonder aantrekkelijk is voor diegenen die de volledige controle willen behouden over de privacy van hun gegevens.

Piwik PRO onderscheidt zich verder door uitgebreide ondersteuning en educatieve hulpbronnen aan te bieden. Dit omvat begeleiding bij de implementatie van het platform, evenals het organiseren van trainingssessies, wat vooral voordelig is voor beginners die nog niet bekend zijn met webanalyse.

Al met al staat Piwik PRO bekend als een betrouwbaar en privacy-gericht webanalyseplatform, dat gebruikers niet alleen de tools biedt om hun websitegegevens te verzamelen en analyseren, maar ook om te voldoen aan strenge privacy- en beveiligingsnormen.

Functionaliteiten van Piwik PRO:

• UX Analyses: Piwik PRO faciliteert A/B tests, heatmaps, en scroll maps, maar biedt geen screen recordings. Gebruikers krijgen inzicht in de interactie op hun website of pagina.
• Alerts & Sharing: Stel alerts in voor belangrijke datawijzigingen, creëer custom reports en deel deze gemakkelijk met anderen.
• Customer Data Platform (CDP): Unieke integratie met Piwik PRO’s CDP, niet beschikbaar in GA4, voor gecentraliseerde data en verbeterde marketingstrategieën.
• Data Handling: Piwik PRO biedt real-time data refresh, data sampling uitschakeling, en uitgebreide back-up en gebruiksopties.
• Data Export & Import: Uitgebreide exportmogelijkheden inclusief API, CSV en raw data exports. Importeer ook data van andere systemen voor geïntegreerde rapportages.
• Data Residency: Meer controle over data locatie en eigendom, met opties voor verschillende cloud- en on-premises hosting.
• Privacy & Compliance: Sterke focus op privacy met consent manager, data anonimisatie, en strikte naleving van GDPR en HIPAA.
• Tag Management & Campaign Tagging: Eigen tag manager voor uitgebreide campagne tagging.
• Reports: Uitgebreide basic en advanced reporting opties voor diepgaande analyses.
• Integrations: Integratiemogelijkheden met Google Ads, Google Search Console, en Smartlook, met beperkingen in vergelijking met GA4.

Piwik PRO biedt een rijke set aan functies met sterke nadruk op gebruikersprivacy, datacontrole, en uitgebreide analyse- en rapportagemogelijkheden.

Waarom Piwik PRO kiezen?

Kiezen voor Piwik PRO is ideaal als privacy en databeveiliging topprioriteit zijn, met naleving van zowel GDPR als CCPA. De overgang van Universal Analytics is soepel dankzij gedeelde kernfuncties. Piwik PRO biedt nuttige integraties zoals een consent manager en een CDP (beschikbaar in het enterprise plan), evenals on-premise hosting opties. Voor kleinere websites (minder dan 500.000 acties per maand) is er een gratis versie, terwijl grotere datavolumes een maandelijkse vergoeding vereisen.

3. Piano Analytics

Piano Analytics (voorheen AT Internet) is een in Frankrijk gevestigd analytics platform dat een uitgebreid scala aan functies biedt voor data-analyse en visualisatie, toegepast op websites, mobiele apps, en andere digitale kanalen. Gebruikers kunnen websiteverkeer monitoren, marketingprestaties meten, gebruikersgedrag analyseren, en mobiele app gebruik volgen, verrijkt met geavanceerde segmentatie en personalisatie.

Het platform mikt op grotere ondernemingen en biedt een maand proefperiode aan, gevolgd door betaalde diensten, inclusief professioneel advies, training, en support om gebruikers optimaal te laten profiteren.

Piano Analytics benadrukt privacy en databescherming, waarborgt volledige transparantie in dataverwerking en -gebruik, en voldoet strikt aan GDPR. Alle data wordt veilig binnen de Europese Unie opgeslagen.

Functionaliteiten Piano Analytics

Piano Analytics, voorheen AT Internet, levert uitgebreide UX-analyse, data handling, en rapportage binnen de EU, met nadruk op privacy en enterprise-ondersteuning.

• UX Analyses: Integreer met tools als AB Tasty voor A/B testing en ClickZone voor heatmaps.
• Alerts & Sharing: Stel alerts in, creëer aangepaste rapporten en deel deze met anderen.
• Customer Data Platform (CDP): Functies als een CDP met uitgebreide importmogelijkheden en segmentatie.
• Data Handling: Biedt backup, real-time data refresh en data sampling opties.
• Data Export/Import: Uitgebreide export- en importmogelijkheden, inclusief raw data export.
• Data Residency: EU-gebaseerde opslag en volledige data-eigendom.
• Privacy & Compliance: Sterke privacybescherming, GDPR- en HIPAA-naleving, zonder data te delen met derden.
• Tag Management & Campaign Tagging: Eigen tag manager en campagne tagging opties.
• Rapportage: Uitgebreide basis- en geavanceerde rapporten, met beperkte integratiemogelijkheden.

Waarom Piano Analytics kiezen?

Voor grote bedrijven die een veelzijdig platform zoeken, met sterke EU-based privacygaranties en ongelimiteerde support.

4. Mixpanel

Mixpanel, ontwikkeld door Mixpanel Inc. en met kantoren wereldwijd, is een analytics platform dat bedrijven helpt bij het volgen van gebruikersacties op websites en mobiele apps. Met een innovatieve event-based tracking oplossing biedt Mixpanel productteams waardevolle inzichten om gebruikers efficiënt te werven, converteren en behouden.

Het platform biedt drie tariefplannen: een gratis versie, een growth plan vanaf €25 per maand, en een op maat gemaakt enterprise plan, elk met toenemende functionaliteiten.

Mixpanel hecht groot belang aan privacy, voldoet aan GDPR en CCPA, en waarborgt transparantie in hun datagebruik. Gebruikers hebben de controle over hun gegevens, inclusief de keuze van dataopslaglocatie (VS of EU), en kunnen gegevens laten anonimiseren of verwijderen.

Het bedrijf ondersteunt zijn gebruikersgemeenschap actief met middelen zoals een blog, webinars, directe toegang tot gecertificeerde partners, en een speciaal programma voor startups.

Functionaliteiten Mixpanel

Mixpanel, een analytics platform, biedt diverse functionaliteiten voor gebruikersinteractie-analyse, gegevensbeheer en rapportage, met een sterke focus op privacy en compliance.

• UX Analyses: Maak gebruik van A/B testing, heatmaps en screen recordings om gebruikersinteracties te begrijpen.
• Alerts & Sharing: Stel alerts in, deel rapporten en creëer aangepaste rapporten.
• Customer Data Platform (CDP): Integreer met Segment, Tealium of Mparticle voor een volledig CDP.
• Data Handling: Biedt real-time data refresh, data sampling uitschakeling en backup mogelijkheden.
• Data Export/Import: Exporteer data via API, CSV, of naar een data warehouse, en importeer data wanneer nodig.
• Data Residency: Kies voor dataopslag in de VS of EU.
• Privacy & Compliance: Biedt betere privacybescherming dan GA4, met naleving van GDPR en HIPAA in het Growth plan.
• Tag Management & Campaign Tagging: Gebruik Google Tag Manager en tag campagnes.
• Rapportage: Uitgebreide basis- en geavanceerde rapportagemogelijkheden, met integraties voor Facebook Ads en Google Ads.

Wanneer voor Mixpanel kiezen?

Mixpanel is ideaal voor bedrijven die gebruikersgedrag diepgaand willen analyseren, met een event-based datamodel voor zowel web- als appdata. Het platform blinkt uit in het volgen van gebruikersinteracties en het analyseren van user journeys. Bedrijven die veel waarde hechten aan deze analyses vinden in Mixpanel een krachtig hulpmiddel.

Echter, op het gebied van attributie biedt Mixpanel beperkte opties, met voornamelijk first-touch attributie en apart in te stellen last-touch attributie. Voor bedrijven die sessies als een cruciale metric beschouwen, kan Mixpanel minder geschikt zijn.

Het platform biedt een gratis versie tot 20 miljoen events per maand, met betaalde opties voor wie meer events wil verwerken.

Matrix tabel voor Google Analytics 4 alternatieven

Hier is een overzichtelijke tabel die de verschillende functionaliteiten van de analytics platforms GA4, Piwik PRO, Matomo, Piano Analytics, en Mixpanel met elkaar vergelijkt:

Legende:

• ✓: Beschikbaar
• GTM: Beschikbaar via Google Tag Manager
• Growth: Alleen beschikbaar in Growth-plan
• Lege cel: Niet beschikbaar of niet gespecificeerd

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van bepaalde functies kan variëren afhankelijk van het specifieke abonnementsplan voor elk platform.

Conclusie

Het kiezen van het juiste analytics-platform is cruciaal voor het waarborgen van de privacy van gebruikers en het voldoen aan wettelijke vereisten. De hierboven besproken alternatieven voor GA4 bieden krachtige functies en verbeterde ondersteuning, wat ze tot uitstekende opties maakt voor bedrijven die streven naar een meer privacy-vriendelijke analytics-oplossing.

Meer te weten komen over het beste Google Analytics alternatief voor uw bedrijf? Neem dan contact met ons op.
Wij kunnen je helpen met de business en data requirements, implementatie en analyse van jouw website of e-commerce data.